Cerneală, toner, benzi și etichete termice, Brother Mențineți echipamentele în stare perfectă de funcționare utilizănd cartușe originale de cerneală și toner, benzi și etichete termice, hârtie de cea mai bună calitate și piese de schimb care se înlocuiesc ușor. Explorați toate consumabilele
Managed Print Services Gestionați și optimizați-vă flota de tipărire cu un program de leasing de imprimare Aflați mai multe
Copiere (5) Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Cum efectuez copii folosind echipamentul meu Brother? Cursorul curcubeu continuă să se rotească atunci când fac clic pe Copy/PC-FAX în ControlCenter2 (Pentru Mac OS X 10.7). Imprimare folosind doar cartuşul negru atunci când cartuşele color nu mai au cerneală Una sau mai multe culori nu sunt imprimate (gol). Ce pot face?
Mesaje de eroare (29) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . În OS X v10.8.x. apare mesajul "xxxxxxx.xxx can't be opened because it is from an unidentified developer."(unde xxxxxxx.xxx este numele fişierului.) <?xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p>Cum pot elibera mesajul "Cannot Detect"(Detectare imposibilă) de pe ecran?</o:p> Când încerc să scanez folosind ControlCenter4 sau ControlCenter3 pentru Windows, primesc mesajul de eroare"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" sau "Error CC4-205. Când instalez driver-ele, Norton AntiVirus afişează o Alertă de Securitate ce stipuleată că o aplicaţie de risc mediu "xxxxx.exeis attempting to connect to a DNS server" (xxxxx.exe încearcă să se conecteze la un server DNS). Ce trebuie să fac? Când instalez suita MFL-Pro de pe CD-ROM sau pachetul complet de drivere & aplicaţii descărcat de la secţiunea "Descărcări"primesc mesajul de eroare "IS052 InstallNetworkDriver". Când încerc să scanez către OCR primesc următorul mesaj de eroare "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" (Această funcţie nu este disponibilă deoarece nu există un software OCR instalat). Când rulez utilitarul de actualizare a firmware-ului sau utilitarul de instalare I-FAX, pe ecranul PC-ului apare mesajul„Programul nu a funcţionat”. Ce pot face? Când scanez către OCR (Recunoaşterea optică a caracterelor) din ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, următorul mesaj de eroareapare: "System error incurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Am instalatWindows XP Service Pack 2 (SP2). Ce trebuie să fac? Când scanez un document pentru a fi copiat sau expediat prin fax, pe ecran apare mesajul "OUT OF MEMORY" (Lipsă memorie). Ce potface? Ce înseamnă mesajul „EroareCom.” de pe ecranul LCD? Continui să primesc mesajul de eroare "Paper Jam" (Blocaj hârtie) după ce am înlăturat hârtia blocată. Cum eliberez mesajul "Awaiting Redial" (Aşteptare reapelare)? Cum eliberez mesajul "Unable to ..." (Imposibil să...) sau "... Unable" (... imposibilă) ? De ce apare mesajul "Media Error" (Eroare media) pe LCD când conectez un card de memorie în slot-ul media la echipamentuluiBrother? Cum pot scăpa de el? De ce apare mesajul "Media is Full" (Suport media plin) pe ecranul LCD când introduc un card de memorie în fanta (slot) media aechipamentului Brother? Cum pot scăpa de el? De ce apare mesajul "No File" (Lipsă fişier) pe ecranul LCD când introduc un card de memorie în fanta (slot) media aechipamentului Brother? De ce ecranul LCD indică "NO CARTRIDGE" (Fără cartuş) deşi am instalat deja toate cartuşele de cerneală? Ecranul LCD afişează un cod de eroare (număr). Ce reprezintă? Hartie blocata (Paper Jam) Inloc. Cerneala La imprimarea unui document apare mesajul de eroare "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Mesajul de eroare "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apare lainstalarea pachetului de drivere şi aplicaţii pentru Windows 7 descărcat de lasecţiunea "Descărcări". Mesajul de eroare "[nume model] cannot be found. ... (CC3-202-03031b02)" apare la scanarea documentelorfolosind ControlCenter3 pe Windows 7 printr-o conexiune USB. Nu pot folosi funcţia Scanarea către e-mail cu Outlook2003 sau Outlook2007 după actualizarea ControlCenter3. Apare mesajul deeroare "command line argument invalid". Ce pot face? Pe ecranul LCD al echipamentului meu Brother este afişat mesajul "Standing by ON/OFF to resume ". Pe Status Monitor apare "Offline". Primesc o eroare, „Print Queue is stopped” (Coada de imprimare este oprită), (Mac OS X 10.2 – 10.4) Utilizez Windows. Când încerc funcţia Scan to E-mail (Scanare către E-mail) primesc un mesaj de eroare "the command line argumentis not valid. Verify the switch you are using" (argumentul liniei de comandă nu este valid. Verificaţi comutatorul pe care îlfolosiţi). Ce ar trebui să fac? Mai mult
Fax (27) Întâmpin probleme în a recepţiona faxuri. Am instalat Pachetul complet drivere & aplicații, dar unele aplicații nu au fost instalate. (Pentru Windows 10) Am nevoie de o linie telefonică pentru a trimite şi primi faxuri cu echipamentul meu Brother? Cânc încerc să trimit un fax, pe Raportul de verificare a transmisiei apare "Poor Line Condition" sau "NG". Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Ce înseamnă sunet distinct şi cum îl programez? ControlCenter3 afișează un ecran gol la pornire (Windows) Cum îmi pot utiliza contactele din Outlook cu software-ul meu PC-Fax de la Brother? (import) Cum anulez transmiterea unui fax în progres? Cum redirecţionez un fax către un alt echipament de fax când echipamentul meu are o problemă mecanică? Cursorul curcubeu continuă să se rotească atunci când fac clic pe Copy/PC-FAX în ControlCenter2 (Pentru Mac OS X 10.7). De ce echipamentul nu răspunde când primeşte un apel? De ce faxurile pe care le trimit sunt întotdeauna primite cu o dungă neagră verticală de-a lungul paginii? Folosesc Voice Over Internet Protocol (VoIP) şi am probleme în a primi faxuri. Folosesc Voice Over Internet Protocol (VoIP) şi am probleme la trimiterea faxurilor. Imprimare folosind doar cartuşul negru atunci când cartuşele color nu mai au cerneală Întâmpin probleme la trimiterea de faxuri, ce pot face? La imprimarea unui fax cu o singură pagină, de ce faxul este imprimat pe două pagini sau la final iese o pagină goală? Modificările conţinutului salvat în address book (agendă) nu au efect pentru numerele speed dial salvate înWindows. Nu pot primi un fax color. De ce? Pot confirma daca faxul a fost trimis corect? Pot reduce dimensiunea unui fax primit pentru a se potrivi dimensiunii hârtiei din echipamentul Brother? Ştergeţi numerele salvate în Caller ID History din echipamentul Brother. Trimiterea unui fax Trimiterea unui fax către mai multe numere de fax. (Difuzare) Trimiterea unui PC-FAX Una sau mai multe culori nu sunt imprimate (gol). Ce pot face? Mai mult
Linux (17) Când imprim poze, calitatea culorii nu este bună (Linux( Caracaterele mari nu sunt imprimate corect. (Linux) Cerințele de port pentru aplicația firewall pentru Scan Key Tool (Linux) Cum să utilizați funcțiile Scan-key-tool. (Scanare către Fișier, Scanare către Imagine sau Scanare către Email) (Linux) Dezinstalarea driver-elor de imprimantă (Linux) Echipamentul meu imprimă 2-fețe când selectez 1-față din driver (Linux) Folosesc Fedora 28. Nu pot scana de pe echipamentul meu Brother sau scrie că nu poate găsi echipamentul Brother. (Linux) Instalarea driver-ului este finalizată cu succes, însă nu pot imprima. (Linux) Instalarea driver-ului s-a efectuat cu succes dar nu pot imprimat din Redhat, Fedora, sau CentOS (Linux) Instalarea simplă a driver-ului de imprimantă folosind un utilitar. (Linux) Nu pot instala driver-ul LPD/LPRng și primesc mesajul că LPD nu există. (Linux) Nu pot instala driverul utilizând Driver Install Tool. (Linux) Numele driver-ului descărcat este diferit de numele echipamentului meu. (Linux) Pot folosi imprimanta Brother cu o versiune Linux 64 bit? (Linux) Primesc "Filter" brlpdwrapper[nume model] "pentru imprimanta" [nume model]"indisponibil: eroarea Nuexistă un astfel de fișier sau director" pe Gentoo (Linux) Proceduri inițiale necesare (Linux) Setările pentru dimensiunea hârtiei nu sunt disponibile când imprim din OpenOffice (Linux) Mai mult
Mobil (2) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . Pot utiliza AirPrint cu echipamentul meu Brother?
Alimentare hârtie / Blocare hârtie (5) Continui să primesc mesajul de eroare "Paper Jam" (Blocaj hârtie) după ce am înlăturat hârtia blocată. Cum încarc plicuri în echipament? Cum ştiu pe ce parte trebuie sa aşez hârtia foto în tavă? Hartie blocata (Paper Jam) Hârtia Glossy nu se alimentează corect. Ce pot face?
Imprimare (42) Îmi partajez echipamentul Brother de pe calculatorul meu cu Windows XP, dar alţi utilizatori de Windows nu pot imprima. Dece? În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . Am instalat driverele de pe CD-ROM-ul oferit dar nu pot imprima. (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Am instalat Pachetul complet drivere & aplicații, dar unele aplicații nu au fost instalate. (Pentru Windows 10) Anumite caractere lipsesc la imprimarea fişierelor PDF din Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat®Reader®/Adobe® Reader®. Ce pot face pentru a corecta problema? Atunci când imprim din PowerPoint folosind funcţia 2 în 1, unele dintre marginile din jurul documentului nu sunt imprimate sausunt imprimate linii suplimentare. Ce pot face? Când imprim din Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 sau PowerPoint 2002/2003, graficele semitransparente nu sunt imprimatecorect. Când imprim din Outlook/Outlook Express sau Internet Explorer, pagina nu este imprimată conform aşteptărilor. Spre exemplu,porţiunea din stânga sau din dreapta este albă sau se imprimă pe o hârtie separată. Ce pot face? Când imprim folosind driverul de imprimare XML Paper Specification, rezultatul imprimării nu este cel aşteptat, este foartediferit de ciorna originală sau previzualizare sau nu pot imprima deloc. Când imprim fotografii pe Brother Photo Paper (Seria BP71), zonele negre de pe poze arată verzui–negru sau culorile nu sepotrivesc cu cele ale fotografiei originale. Ce ar trebui să fac? Când imprim fotografii, calitatea culorii nu este bună. Când imprim, paginile sunt pătate cu cerneală. Ce pot face? Când încerc să scanez un document folosind ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, nu pot scana din ADF (alimentator automat dedocumente) cu driverul WIA. Când încerc să tipăresc margini subţiri color în Microsoft® Excel, marginile sunt tipărite cu negru. Când selectaţi imprimarea în tonuri de gri din driver-ul imprimantei, aceasta foloseşte doar cerneală neagră sau toate cartuşelede cerneală pentru a produce imaginea în tonuri de gri? Când tipăresc un document "Power Point" folosind opţiunea "Page Layout: 2 in 1" şi calitatea este setată pe Super Fine (Super fin)sau Fine (Fin), o parte din imagine este neagră. Ce pot face? Cerneala neagră este umedă după imprimarea pe hârtie Glossy (Pentru imprimarea de pe PC). Ce pot face? Cerneala neagră este umedă după imprimarea pe hârtie normală şi de asemenea este umedă şi hârtia (la imprimarea de pe PC). Ce potface? Creaţi sau vizualizaţi un document XML Paper Specification De ce apare mesajul "Media is Full" (Suport media plin) pe ecranul LCD când introduc un card de memorie în fanta (slot) media aechipamentului Brother? Cum pot scăpa de el? De ce apare mesajul "No File" (Lipsă fişier) pe ecranul LCD când introduc un card de memorie în fanta (slot) media aechipamentului Brother? De ce se termină cartuşele de cerneală color deşi nu imprim, sau imprim rar color? Documentele imprimate sunt incomplete sau apare un ecran albastru la imprimarea sau utilizarea PC-FAX după o actualizare Windows10 (Martie 2021) Echipamentul Brother nu apare în Print Center (Centru imprimare) sau Printer Setup Utility. (Maxc OS x 10.2 - 10.4) Echipamentul Brother nu apare în utilitarul "Print & Fax" sau "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Echipamentul imprimă doar o copie a documentului deşi am dat la imprimat două sau mai multe. (Pentru Windows 2000/XP şi WindowsVista) Imaginile paginii cu miniaturi de pe cardul media (de memorie) nu se imprimă. Imprimare folosind doar cartuşul negru atunci când cartuşele color nu mai au cerneală Imprimare pe ambele părţi ale paginii. (Imprimare pe ambele părţi/duplex manuală) Îmbunătăţirea calităţii slabe la imprimare. La imprimarea documentelor caracterele sunt dublate sau neclare. La imprimarea unui document apare mesajul de eroare "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Modificarea setărilor driverului imprimantei (Windows/macOS) Nu pot accesa cardul media (de memorie) aflat în slotul media. Ce pot face? Nu pot imprima fără margini (borderless). Nu pot imprima dupa un update Windows 10 (iunie 2020) Pot imprima de pe sau scana către un Smartphone Android™? Pot imprima şi scana folosind iPhone, iPod touch şi iPad? Primesc o eroare, „Print Queue is stopped” (Coada de imprimare este oprită), (Mac OS X 10.2 – 10.4) Statusul imprimantei este Offline (Deconectat) sau Paused (Pauză). Una sau mai multe culori nu sunt imprimate (gol). Ce pot face? Viteza de imprimare este foarte mică atunci când folosesc XML Paper Specification Printer Driver. Mai mult
Scanare (44) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . "ControlCenter needs to be updated." (ControlCenter trebuie actualizat) - macOS 10.15 Catalina Am instalat Pachetul complet drivere & aplicații, dar unele aplicații nu au fost instalate. (Pentru Windows 10) Atunci când scanez documentul folosind ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE , partea de jos a documentului este tăiată. Ce potface? Când încerc să scanez folosind ControlCenter4 sau ControlCenter3 pentru Windows, primesc mesajul de eroare"Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" sau "Error CC4-205. Când încerc să scanez un document, aplicație de scanare se blochează. (OS X 10.11) Când încerc să scanez către OCR în WordPad cu ScanSoft™ PaperPort™ 11SE cu OCR sau Brother ControlCenter3, textul estede neînţeles. Problema a început după ce am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). De ce şi ce pot face? Când încerc să scanez către OCR primesc următorul mesaj de eroare "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" (Această funcţie nu este disponibilă deoarece nu există un software OCR instalat). Când încerc să scanez un document folosind ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, nu pot scana din ADF (alimentator automat dedocumente) cu driverul WIA. Când scanez un document folosind ControlCenter, dimensiunea fişierului scanat este prea mare. Ce aplicaţii de E-mail sunt compatibile cu ControlCenter3? Configurarea sau modificarea setărilor pentru opţiunile de scanare din aplicaţia ControlCenter 2 sau 3. ControlCenter3 afișează un ecran gol la pornire (Windows) Cum pornesc expertul scaner și aparat foto în Windows Vista/ Windows 7? Cum scanez o imagine şi o inserez într-o aplicaţie Windows XP? Cum scanez un document din Galeria de imagini a Windows Vista? Cum scanez un document în Mac OS X 10.6? Cum scanez un document în ScanSoft™ PaperPort™ 11SE? Cum se pornește și cum se utilizează DeviceSelector pentru a configura scanerul? (Pentru Macintosh) De ce nu am opţiunea legal la scanarea de pe calculatorul meu cu Windows XP / Windows Vista atunci când folosescdriverele WIA? Deschideți "Scanere și camere" și proprietățile. Folosesc Macintosh. Pentru ce este folosită opţiunea PreScan (Prescanare)? Găsiţi fişierele scanate cu ControlCenter3 (pentru Windows) Imaginea scanată este estompată, trunchiată, sau distorsionată când folosesc ControlCenter2 sau tasta SCAN de pe echipamentul meuBrother. (Pentru Mac OS X 10.5) În timp ce scriu date pe un card media (memorie) în citituroul de carduri, fereastra de status nu se actualizează. Pare să fieîngheţată. Ce pot face? La scanarea către OCR din Brother Control Center3, aplicaţia OCR nu este lansată. Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). Cepot face? Mesajul de eroare "[nume model] cannot be found. ... (CC3-202-03031b02)" apare la scanarea documentelorfolosind ControlCenter3 pe Windows 7 printr-o conexiune USB. Nu pot folosi funcţia Scanarea către e-mail cu Outlook2003 sau Outlook2007 după actualizarea ControlCenter3. Apare mesajul deeroare "command line argument invalid". Ce pot face? Nu pot folosi Scan to E-mail (Scanare către e-mail) împreună cu ControlCenter3 după instalarea Office 2010. Nu pot scana prin USB. (Mac OS X) Pot imprima de pe sau scana către un Smartphone Android™? Pot imprima şi scana folosind iPhone, iPod touch şi iPad? Scanare unui document în OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15. Scanarea de pagini multiple într-un singur fişier în loc ca scanarea să fie salvată în fişiere separate. Scanarea şi salvarea unui document în format PDF (Scan to File - Scanarea către fişier) Scanarea unei imagini şi introducerea acesteia într-o aplicaţie Office 2007.(Pentru Windows Vista sau mai recent) Scanarea unui document dintr-o aplicaţie din Windows Vista Scanarea unui document dintr-o aplicaţie din Windows XP Scanarea unui document folosind "Scanner and Camera Wizard" (Expertului scaner şi aparat foto) dinWindows XP. Scanarea unui document în Windows 8 și Windows 10. Utilizez Mac OS X 10.4 Tiger. Nu pot scana după instalarea driverului de imprimare. Ce pot face? Utilizez Windows XP. Nu pot scana cu ajutorul cablului USB. Ce pot face? Utilizez Windows. Când încerc funcţia Scan to E-mail (Scanare către E-mail) primesc un mesaj de eroare "the command line argumentis not valid. Verify the switch you are using" (argumentul liniei de comandă nu este valid. Verificaţi comutatorul pe care îlfolosiţi). Ce ar trebui să fac? Utilizez Windows. Ce format au ataşamentele atunci când un document este scanat către e-mail şi este necesară o aplicaţie devizualizare specială? Mai mult
Telefon (6) Ce înseamnă sunet distinct şi cum îl programez? De ce echipamentul nu răspunde când primeşte un apel? Pot conecta un telefon pe aceeaşi linie cu aparatul Brother în modul Fax/Tel? Pot folosi mesageria vocală pe aceeaşi linie cu echipamentul Brother? Pot primi faxuri, dar nu pot primi apeluri vocale. Ştergeţi numerele salvate în Caller ID History din echipamentul Brother.
