Cerneală, toner, benzi și etichete termice, Brother Mențineți echipamentele în stare perfectă de funcționare utilizănd cartușe originale de cerneală și toner, benzi și etichete termice, hârtie de cea mai bună calitate și piese de schimb care se înlocuiesc ușor. Explorați toate consumabilele
Managed Print Services Gestionați și optimizați-vă flota de tipărire cu un program de leasing de imprimare Aflați mai multe
Funcții avansate (pentru Administratori) (1) Informații importante pentru protejarea echipamentului Brother împotriva accesului neautorizat prin rețea
Copiere (4) Cum curăţ liniile sau dungile verticale ce apar la copiere? Cum îmbunătăţesc calitatea la copiere? Cum scap de petele albe sau negre ce apar pe documentele imprimate? Cursorul curcubeu continuă să se rotească atunci când fac clic pe Copy/PC-FAX în ControlCenter2 (Pentru Mac OS X 10.7).
Mesaje de eroare (35) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . În OS X v10.8.x. apare mesajul "xxxxxxx.xxx can't be opened because it is from an unidentified developer."(unde xxxxxxx.xxx este numele fişierului.) Încerc să instalez driverul cu setările de reţea, dar expertul de instalare nu poate localiza aparatul Brother înreţea, primesc mesajul "No devices could be found over the network" (Nu au putut fi găsite echipamente în reţea) Aplicaţia mea antivirus furnizează un mesaj de avertizare în timpul instalării Web BRAdmin. Ce pot face? Când scanez un documet ce urmează a fi copiat, ecranul LCD afişează "OUT OF MEMORY". Ce trebuie să fac? Capacul din spate este bine închis, dar pe ecranul LCD este afişat mesajul „Back Cover Open” (Capac Spat.Desch). Cum elimin acestmesaj? Când instalez suita MFL-Pro de pe CD-ROM sau pachetul complet de drivere & aplicaţii descărcat de la secţiunea "Descărcări"primesc mesajul de eroare "IS052 InstallNetworkDriver". Când încerc să instalez MFL-Pro Suite de pe CD, primesc o eroare internă 2723 şi un cod de eroare IS001: Fişierul de instalarePaperPort nu răspunde. Ce pot face? Când încerc să scanez către OCR primesc următorul mesaj de eroare "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" (Această funcţie nu este disponibilă deoarece nu există un software OCR instalat). Când lansez Remote Setup Software, pe ecran apare mesajul de eroare "RS 005-xx" sau "RS 006-xx". Ce pot face? Când rulez utilitarul de actualizare a firmware-ului sau utilitarul de instalare I-FAX, pe ecranul PC-ului apare mesajul„Programul nu a funcţionat”. Ce pot face? Ce înseamnă mesajul „EroareCom.” de pe ecranul LCD? Change Drum Soon (Înlocuiţi cilindrul în curând) Continui să primesc mesajul de eroare "Change Drum Soon" după ce am înlocuit unitatea de cillindru cu una nouă. Cum eliberez mesajul "Awaiting Redial"? Cum eliberez mesajul "MFC is Busy" (MFC este ocupat) sau "Connect Failure" (Conectare eşuată)? Cum pot elimina mesajele „Drum Error” (Eroare cilindru) sau „Dust on Drum” (Praf pe cilindru) de pe ecranul LCD? Folosesc Windows 98/ Me/ 2000/ XP sau Windows NT 4.0. Când încerc să scanez cu Brother ControlCenter2, se afişează mesajul deeroare „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and thentry to scan again. (CC031)” şi nu pot scana. Ce pot face? La actualizarea de firmware, apare mesajul de eroare "No response". Ce trebuie să fac? La imprimarea unui document apare mesajul de eroare "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.5 sau mai recent) La scanarea către OCR din PaperPort® 9.0SE, apare următorul mesaj de eroare: „System error incurred in external ink moduleEZText.g32. The OCR server is unable to process the document”. Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ce pot face? Mesajul de eroare “A file required cannot be found.(CC035)” apare când se apasă butonul “RemoteSetup” sau “Quick-Dial” în aplicaţia ControlCenter2. (pentru Macintosh) Mesajul de eroare "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apare lainstalarea pachetului de drivere şi aplicaţii pentru Windows 7 descărcat de lasecţiunea "Descărcări". Mesajul de eroare "[nume model] cannot be found. ... (CC3-202-03031b02)" apare la scanarea documentelorfolosind ControlCenter3 pe Windows 7 printr-o conexiune USB. Nu pot folosi funcţia Scanarea către e-mail cu Outlook2003 sau Outlook2007 după actualizarea ControlCenter3. Apare mesajul deeroare "command line argument invalid". Ce pot face? Nu pot scana în reţea deoarece şi primesc eroarea "CC031" sau "MTW012". (Mac OS X) Pe ecranul LCD apare mesajul de eroare "Paper Jam Rear" (Blocaj de hârtie în spatele echipamentului). Cetrebuie să fac? Primesc o eroare, „Print Queue is stopped” (Coada de imprimare este oprită), (Mac OS X 10.2 – 10.4) Tocmai am înlocuit cartuşul de toner şi ecranul LCD continuă să afişeze mesajul "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End"sau ledul Toner este aprins sau clipeşte. Utilizez Mac OS 9. Primesc un mesaj de eroare de tip 1.010 atunci când încerc să scanez în Macintosh. Ce pot face? Utilizez Windows Vista. Când încerc să instalez pachetul complet de drivere şi software, primesc un mesaj de eroare „Excepţienetratată”. Ce pot face? Utilizez Windows XP, dar atunci când încerc să instalez drivere USB pe aparatul meu Brother, primesc mesajul "Acest hardware nupoate fi instalat" şi nu pot imprima. Ce pot face? Utilizez Windows XP/XP Professional x64 Edition. Când calculatorul meu iese din starea de standby sau din modul de hibernare, seafişează mesajul „Fara dispozitiv”, iar monitorul de stare se stinge în culoarea gri. Ce pot face? Utilizez Windows XP SP2 sau Windows Server 2003. Se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE după instalareadriverului imprimantei şi nu pot imprima. Ce pot face? Utilizez Windows. Când încerc funcţia Scan to E-mail (Scanare către E-mail) primesc un mesaj de eroare "the command line argumentis not valid. Verify the switch you are using" (argumentul liniei de comandă nu este valid. Verificaţi comutatorul pe care îlfolosiţi). Ce ar trebui să fac? Mai mult
Fax (22) Am nevoie de o linie telefonică pentru a trimite şi primi faxuri cu echipamentul meu Brother? Ce reprezintă Distinctive Ring (Sonerii distincte) şi cum le programez? ControlCenter3 afișează un ecran gol la pornire (Windows) Cum îmi pot utiliza contactele din Outlook cu software-ul meu PC-Fax de la Brother? (import) Cum salvez faxurile primite în memorie? Cum scap de petele albe sau negre ce apar pe documentele imprimate? Cum ştiu ce mod de recepţionare al apelurilor trebuie să selectez? Cursorul curcubeu continuă să se rotească atunci când fac clic pe Copy/PC-FAX în ControlCenter2 (Pentru Mac OS X 10.7). De ce echipamentul nu răspunde când se primeşte un apel? Echipamentul meu FAX/MFC nu apelează. De ce? Folosesc Voice Over Internet Protocol (VoIP) şi am probleme în a primi faxuri. Folosesc Windows NT4/ 2000 ;i Windows XP. Doresc să folosesc un nume din agendă pentru a trimite un FAX. Agenda este salvată înreţea şi este partajată, dar când încerc să o accesez nu o pot deschide. Folosesc Windows. Încerc să primesc faxuri în PC cu echipamentul MFC conectat la o linie telefonică folosind sunet distinct.Software-ul PC-FAX Receive răspunde la toate apeluri primite, sunet normal şi distinct. Ce fac? Folosesc Voice Over Internet Protocol (VoIP) şi am probleme în a trimite faxuri. Imprimarea unui raport care va afişa lista faxurilor primite şi trimise Întâmpin probleme în a primi faxuri. Ce pot face? La imprimarea unui fax cu o singură pagină, de ce faxul este imprimat pe două pagini sau la final iese o pagină goală? Modificările conţinutului salvat în address book (agendă) nu au efect pentru numerele speed dial salvate înWindows. Por reduce dimensiunea unui fax primit pe acest echipament? Pot configura echipamentul meu Brother pentru a redirecţiona faxurile primite către o altă locaţie? Pot confirma dacă faxul a fost trimis corect? Ştergerea faxurilor salvate în memoria echipamentului Brother. Mai mult
Linux (11) Caracaterele mari nu sunt imprimate corect. (Linux) Comandă de imprimare (LPR) (Linux) Comandă imprimare (cupswrapper) (Linux) Dezinstalarea driver-elor de imprimantă (Linux) Folosesc Fedora 28. Nu pot scana de pe echipamentul meu Brother sau scrie că nu poate găsi echipamentul Brother. (Linux) Folosesc openSUSE11.3. Nu pot imprima pe echipamentul Brother. (Linux) Nu pot instala driver-ul LPD/LPRng și primesc mesajul că LPD nu există. (Linux) Nu pot instala driverul utilizând Driver Install Tool. (Linux) Numele driver-ului descărcat este diferit de numele echipamentului meu. (Linux) Proceduri inițiale necesare (Linux) Setările pentru dimensiunea hârtiei nu sunt disponibile când imprim din OpenOffice (Linux) Mai mult
Mobil (1) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) .
Altele (3) Am auzit un beep de la UPS (Uninterruptible Power Supply) când am pornit echipamentul Brother. De ce calculatorul meu se blochează în timp ce interfaţa USB este utilizată pentru conectarea la aparatul Brother? Tastele de pe panoul de control nu răspund.
Alimentare hârtie / Blocare hârtie (5) Alimentarea plicurilor, etichetelor, sau a hârtie groase în tava de alimentare manuală. De curând, când imprim un document din tava de alimentare manuală, echipamentului Brother îi ia mai mult timp decât de obiceipentru a începe alimentarea hârtiei. Cum pot reduce durata de timp necesară începerii alimentării hârtiei? Echipamentul meu Brother nu se alimentează corect cu hârtie. Hârtia este oblică când este imprimată. Pe ecranul LCD apare mesajul de eroare "Paper Jam Rear" (Blocaj de hârtie în spatele echipamentului). Cetrebuie să fac?
Imprimare (38) Îmi partajez echipamentul Brother de pe calculatorul meu cu Windows XP, dar alţi utilizatori de Windows nu pot imprima. Dece? În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . Am instalat driverele de pe CD-ROM-ul oferit dar nu pot imprima. (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Anumite caractere lipsesc la imprimarea fişierelor PDF din Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat®Reader®/Adobe® Reader®. Ce pot face pentru a corecta problema? Apar dungi orizontale albe pe imaginea imprimată din software-ul PaperPortA®. Ce pot face? Atunci când imprim din PowerPoint folosind funcţia 2 în 1, unele dintre marginile din jurul documentului nu sunt imprimate sausunt imprimate linii suplimentare. Ce pot face? Când imprim din Outlook/Outlook Express sau Internet Explorer, pagina nu este imprimată conform aşteptărilor. Spre exemplu,porţiunea din stânga sau din dreapta este albă sau se imprimă pe o hârtie separată. Ce pot face? Când partajez un FAX/ DCP/ MFC prin Windows XP PC, echipamentul imprimă caractere ciudate. Ce pot face? Cum pot modifica rezoluția de imprimare? Cum scap de petele albe sau negre ce apar pe documentele imprimate? De curând, când imprim un document din tava de alimentare manuală, echipamentului Brother îi ia mai mult timp decât de obiceipentru a începe alimentarea hârtiei. Cum pot reduce durata de timp necesară începerii alimentării hârtiei? Documentele imprimate sunt incomplete sau apare un ecran albastru la imprimarea sau utilizarea PC-FAX după o actualizare Windows10 (Martie 2021) Echipamentul Brother nu apare în Print Center (Centru imprimare) sau Printer Setup Utility. (Maxc OS x 10.2 - 10.4) Echipamentul Brother nu apare în utilitarul "Print & Fax" sau "Print & Scan". (Mac OS X 10.5 sau mai recent) Echipamentul FAX/MFC/DCP nu imprimă sau imprimă fără noimă când imprim primul document după ce pornesc PC-ul. Ce pot face? Folosesc capabilităţile Simple Network Configuration ale Apple® Mac OS X. Imprimanta apare în "Print Center", "Printer SetupUtility", "Print & Fax" sau "Print & Scan", dar nu pot imprima. Folosesc capabilităţile Simple Network Configuration ale Apple® Mac OS X. Pot imprima de pe Macintosh, dar nu de pe WindowsPC. De ce? Folosesc Mac OS X 10.2 - 10.4 şi primesc mesaje de eroare atunci când încerc să imprim. Hârtia este oblică când este imprimată. Imprimarea pe hârtie groasă sau folii transparente. Întâmpin o problemă la imprimarea din Adobe® Acrobat®/Acrobat® Reader®/Reader®. Ce pot face pentru acorecta problema? La imprimarea unui document apare mesajul de eroare "Invalid format for short nick name". (Mac OS X 10.5 sau mai recent) La utilizarea Microsoft® Word 2002, marginile care folosesc linii ondulate, puncte sau liniuţe sunt imprimate ca linii pline.Ce pot face? Modificarea setărilor driverului imprimantei (Windows/macOS) Nu pot imprima de pe calculator prin reţea. (Pentru Macintosh) Nu pot imprima de pe calculator prin reţea. (Pentru Windows) Nu pot imprima dupa un update Windows 10 (iunie 2020) Pagina imprimată nu este aliniată corect sau dimensiunea documentului imprimat este redusă la imprimarea documentului dinMicrosoft Word 2010. Pot imprima de pe sau scana către un Smartphone Android™? Pot imprima din aplicaţii DOS? Pot imprima folosind protocolul IPP din Windows XP? Pot imprima şi scana folosind iPhone, iPod touch şi iPad? Primesc o eroare, „Print Queue is stopped” (Coada de imprimare este oprită), (Mac OS X 10.2 – 10.4) Statusul imprimantei este Offline (Deconectat) sau Paused (Pauză). Unde se află opţiunea de setare Duplex Manual în driver-ul de Mac OS X 10.3? Utilizez aparatul Brother într-un mediu de reţea Windows XP/Windows Vista cu protocolul TCP/IP. Puteam imprima,dar dintr-o dată acest lucru nu mai este posibil. De ce? Utilizez Windows Vista sau Windows 7 şi încerc să utilizez un echipament Brother conectat la reţea, dar echipamentulrămâne offline şi nu pot imprima. Utilizez Windows XP SP2 sau Windows Server 2003. Se afişează un mesaj de eroare referitor la BRSVC01A.EXE după instalareadriverului imprimantei şi nu pot imprima. Ce pot face? Mai mult
Scanare (52) În Brother iPrint&Scan (pentru dispozitive mobile) apare mesajul de eroare "No Supported Devices Found" (Nu afost găsit niciun echipament suportat) . Când încerc să scanez către OCR în WordPad cu PaperPort® 8.0SE sau 9.0SE sau Brother Control Center, textul este deneînţeles. Problema a început după ce am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2). De ce şi ce pot face? Când încerc să scanez către OCR primesc următorul mesaj de eroare "This feature is not available because there is no OCR Softwareinstalled" (Această funcţie nu este disponibilă deoarece nu există un software OCR instalat). Când scanez un document folosind ControlCenter, dimensiunea fişierului scanat este prea mare. Ce aplicaţii de E-mail sunt compatibile cu ControlCenter3? Configurarea sau modificarea setărilor pentru opţiunile de scanare din aplicaţia ControlCenter 2 sau 3. ControlCenter3 afișează un ecran gol la pornire (Windows) Cum pornesc expertul scaner și aparat foto în Windows Vista/ Windows 7? Cum scanez o imagine şi o inserez într-o aplicaţie Windows XP? Cum scanez un document din Galeria de imagini a Windows Vista? Cum scanez un document în Mac OS X 10.6? Cum se pornește și cum se utilizează DeviceSelector pentru a configura scanerul? (Pentru Macintosh) Deschideți "Scanere și camere" și proprietățile. Folosesc Mac OS X 10.5. Când încerc să folosesc Brother ControlCenter2 cu interfaţa USB, ecranul ControlCenter2 se închide. Ce artrebui să fac? Folosesc Mac OS X 10.7.x sau mai recent. Funcția de scanare în rețea nu funcționează la utilizarea tastei SCAN depe panoul de control a echipamentului Brother. Folosesc Macintosh. Pentru ce este folosită opţiunea PreScan (Prescanare)? Folosesc Windows 98/ Me/ 2000/ XP sau Windows NT 4.0. Când încerc să scanez cu Brother ControlCenter2, se afişează mesajul deeroare „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and thentry to scan again. (CC031)” şi nu pot scana. Ce pot face? Folosesc Windows XP Professional x64 Edition. Nu pot scana folosind Brother TWAIN Driver cu o conexiune paralelă după ce schimbcontul de utilizator folosind opţiunea "Switch User". Ce pot face? Funcţia de scanare în reţea nu funcţionează la apăsarea tastei de scanare de pe panoul de comandă al aparatului Brother. (PentruWindows)<!--StartFragment --> Imaginea scanată este estompată, trunchiată, sau distorsionată când folosesc ControlCenter2 sau tasta SCAN de pe echipamentul meuBrother. (Pentru Mac OS X 10.5) În ce format sunt ataşamentele când un document este scanat către o adresă de e-mail şi este necesară o aplicaţie specială devizualizare? Încerc să utilizez un driver Brother de pe CD-ul furnizat cu echipamentul sau descărcat de pe internet, şi nu pot scana dinWindows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, sau Windows Server 2012. La scanarea către OCR din Brother Control Center 2.0, aplicaţia OCR nu este lansată. Am instalat Windows XP Service Pack 2 (SP2).Ce pot face? Mesajul de eroare "[nume model] cannot be found. ... (CC3-202-03031b02)" apare la scanarea documentelorfolosind ControlCenter3 pe Windows 7 printr-o conexiune USB. Nu pot folosi funcţia Scanarea către e-mail cu Outlook2003 sau Outlook2007 după actualizarea ControlCenter3. Apare mesajul deeroare "command line argument invalid". Ce pot face? Nu pot folosi Scan to E-mail (Scanare către e-mail) împreună cu ControlCenter3 după instalarea Office 2010. Nu pot scana în reţea deoarece şi primesc eroarea "CC031" sau "MTW012". (Mac OS X) Nu pot scana prin USB. (Mac OS X) Opţiunea Scan to Email (Scanare către Email) nu funcţionează cu Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face? (Pentruutilizatorii de ControlCenter3) Partajez echipamentul meu Brother. Pot imprima dar nu pot scana. Pictograma de link pentru Outlook Express nu este afişată în PaperPort®. Ce trebuie să fac? Pot imprima dar nu pot scana în reţea. (Pentru Windows) Pot imprima dar nu pot scana prin reţea. (Pentru Macintosh) Pot imprima de pe sau scana către un Smartphone Android™? Pot imprima şi scana folosind iPhone, iPod touch şi iPad? Scanarea către e-mail nu funcţionează cu Outlook2002, Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face? Scanarea de pagini multiple într-un singur fişier în loc ca scanarea să fie salvată în fişiere separate. Scanarea şi salvarea unui document în format PDF (Scan to File - Scanarea către fişier) Scanarea unei imagini şi introducerea acesteia într-o aplicaţie Office 2007.(Pentru Windows Vista sau mai recent) Scanarea unui document în OS X 10.8/macOS 10.12 sau mai recent. Scanarea unui document dintr-o aplicaţie din Windows Vista Scanarea unui document dintr-o aplicaţie din Windows XP Scanarea unui document în Mac OS X 10.7. Scanarea unui document folosind "Scanner and Camera Wizard" (Expertului scaner şi aparat foto) dinWindows XP. Scanarea unui document în Windows 8 și Windows 10. Scanez mai multe pagini pentru a fi trimise pe email către o singură adresă folosind funcţia Scan to Email (Scanare către Email)din Brother Control Center 2.0. Un mesaj email este creat pentru fiecare pagină. Utilizez Mac OS 9. Primesc un mesaj de eroare de tip 1.010 atunci când încerc să scanez în Macintosh. Ce pot face? Utilizez Mac OS X 10.4/10.5 şi am instalat Adobe® Photoshop® CS3, dar scanerul meu nu este detectat în Photoshop CS3,deşi scanez cu ControlCenter2 sau alte aplicaţii. Ce pot face? Utilizez Mac OS X 10.5. Proprietatea de scanare în reţea nu funcţionează atunci când apăs tasta de scanare de pe panoul de comandăal aparatului Brother. Ce pot face? Utilizez Macintosh. Ce reprezintă setările din fereastra de Scaner? Utilizez Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64-bit edition. Nu pot scana din Corel® Paint Shop Pro® X cuajutorul driverului WIA. Ce pot face? Utilizez Windows. Când încerc funcţia Scan to E-mail (Scanare către E-mail) primesc un mesaj de eroare "the command line argumentis not valid. Verify the switch you are using" (argumentul liniei de comandă nu este valid. Verificaţi comutatorul pe care îlfolosiţi). Ce ar trebui să fac? Mai mult
Telefon (5) Ce reprezintă Distinctive Ring (Sonerii distincte) şi cum le programez? Cum potrivesc setările pentru volum sonerie, volum beeper şi volum difuzor pe echipamentul meu Brother? De ce echipamentul nu răspunde când se primeşte un apel? Echipamentul meu FAX/MFC nu apelează. De ce? Pot primi faxuri, dar nu pot primi apeluri vocale.
